Regulacje

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

§ 1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Aplikacja – aplikacja mobilna o nazwie „FoodScore”, dostępna do pobrania w sklepach App Store (iOS) oraz Google Play (Android), służąca do analizy wartości odżywczych posiłków oraz uzyskiwania spersonalizowanych rekomendacji żywieniowych.
2. Usługodawca – FOODSCORE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą we Wrocławiu (50-502), przy ul. Braniborskiej 61 / 17 wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001206850 NIP: 8971962817 REGON: 543305673.
3. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która korzysta z Aplikacji po zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
4. Konto – indywidualne konto Użytkownika w Aplikacji, utworzone po procesie rejestracji, umożliwiające dostęp do funkcji Aplikacji.
5. FoodScore – autorski algorytm analityczny wykorzystujący sztuczną inteligencję (OpenAI ChatGPT), który na podstawie zdjęcia posiłku przesłanego przez Użytkownika oblicza ocenę wartości odżywczej w skali od 0 do 10, wraz z analizą subindeksów zdrowotnych.
6. Subindeksy Zdrowotne – wskaźniki oceniające wpływ posiłku na poszczególne aspekty zdrowia: Immuno (odporność), Insulina (poziom cukru), Longevity (długowieczność), Wątroba, Neuro (układ nerwowy), Skóra, Krążenie, Serce, Zapalny (procesy zapalne).
7. FoodCoach – funkcja Aplikacji wykorzystująca sztuczną inteligencję do udzielania spersonalizowanych, ogólnych wskazówek żywieniowych na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika oraz historii skanowanych posiłków.
8. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady i warunki korzystania z Aplikacji.
9. Polityka Prywatności – odrębny dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników przez Usługodawcę.

§ 2. Postanowienia wstępne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Aplikacji FoodScore, w tym prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy.
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie elektronicznej w Aplikacji oraz na stronie internetowej Usługodawcy, umożliwiając jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
3. Korzystanie z Aplikacji wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, o czym poinformuje Użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
5. Aplikacja przeznaczona jest wyłącznie do użytku osobistego, niekomercyjnego.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Korzystanie z Aplikacji wymaga:
   • Urządzenia mobilnego z systemem operacyjnym iOS (wersja minimalna zgodna z wymaganiami App Store) lub Android (wersja minimalna zgodna z wymaganiami Google Play);
   • Dostępu do Internetu;
   • Aktywnego konta e-mail;
   • Aparatu fotograficznego w urządzeniu mobilnym (do funkcji skanowania posiłków);
   • Akceptacji plików cookies oraz lokalnego przechowywania danych przez Aplikację.
2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zapewnienie odpowiedniego sprzętu oraz połączenia internetowego.

II. REJESTRACJA I KONTO UŻYTKOWNIKA

§ 4. Rejestracja

1. Rejestracja w Aplikacji jest dobrowolna, jednak niezbędna do korzystania z funkcji FoodScore.
2. Rejestracja jest bezpłatna i wymaga podania następujących danych:
   • Adres e-mail;
   • Hasło;
   • Imię;
   • Płeć;
   • Waga;
   • Wzrost;
   • Cel zdrowotny (np. redukcja wagi, utrzymanie wagi, budowa masy mięśniowej);
   • Poziom aktywności fizycznej;
   • Preferencje żywieniowe (opcjonalnie: alergie, nietolerancje pokarmowe, diety specjalne).
3. Użytkownik może zarejestrować się również za pomocą:
   • Konta Apple (Apple Sign-In / OAuth iOS);
   • Konta Facebook (Facebook Login).
4. W przypadku rejestracji przez zewnętrzne usługi (Apple, Facebook), Aplikacja pobiera wyłącznie podstawowe dane profilowe niezbędne do utworzenia Konta (imię, adres e-mail).
5. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych.
6. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego hasła oraz wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem jego Konta.
7. W przypadku nieuprawnionego dostępu do Konta lub podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Usługodawcę.

§ 5. Usunięcie konta

Szanujemy Twoją prywatność i dajemy Ci pełną kontrolę nad Twoimi danymi. W każdej chwili masz prawo do usunięcia swojego konta oraz powiązanych z nim informacji (w tym wagi, historii skanowanych posiłków, zdjęć i analiz FoodScore). Możesz to zrobić na kilka sposobów opisanych poniżej.

Opcja 1: Najszybsza (Bezpośrednio w aplikacji)

Najprostszą metodą jest zrealizowanie tego żądania z poziomu samej aplikacji:

• Otwórz aplikację FoodScore.
• Przejdź do menu i wybierz “Usuń konto”
• Potwierdź swoją decyzję wybierając “Usuń”. Twoje dane profilowe i historia skanowań zostaną natychmiast wykasowane z naszych serwerów.

Opcja 2: Przez e-mail lub formularz (Jeśli nie masz już zainstalowanej aplikacji)

Jeśli odinstalowałeś aplikację FoodScore, nadal możesz zażądać usunięcia swoich danych, kontaktując się z naszym działem wsparcia:

• Wyślij wiadomość e-mail na adres: support@foodscore.com (lub skorzystaj z formularza kontaktowego dostępnego na dole tej strony).
• W tytule wiadomości wpisz: „Żądanie usunięcia konta”.

Weryfikacja tożsamości: Ze względów bezpieczeństwa, wyślij wiadomość z tego samego adresu e-mail, którego użyłeś do logowania w aplikacji (przez konto Google lub Apple ID).

Uwaga dla użytkowników Apple: Jeśli użyłeś funkcji ukrywania adresu e-mail (Hide My Email), podaj nam w treści wiadomości ten wygenerowany przez Apple adres przypisany do konta FoodScore.

Jeśli nie masz dostępu do pierwotnego adresu e-mail, nasz zespół może poprosić Cię o dodatkowe informacje w celu weryfikacji tożsamości.

Przetworzymy Twoje żądanie i usuniemy dane bez zbędnej zwłoki, maksymalnie w ciągu 30 dni.

Wyjątki – jakie dane musimy zachować?

Zgodnie z obowiązującym prawem, usunięcie konta kasuje Twoje dane profilowe, zdjęcia i historię użycia aplikacji. Jednakże, jeśli dokonywałeś zakupów w aplikacji (Subskrypcja Premium), informacje o transakcjach płatniczych i rozliczeniach jesteśmy zobowiązani przechowywać przez okres 6 lat w celach księgowych i podatkowych.

Ważna informacja o Subskrypcji Premium i kontach zewnętrznych

• Subskrypcje nie anulują się same: Usunięcie konta w aplikacji lub przez e-mail NIE anuluje automatycznie Twojej subskrypcji Premium. Aby uniknąć dalszych opłat, musisz samodzielnie anulować subskrypcję w ustawieniach swojego sklepu:

Android: Sklep Google Play > Twój profil > Płatności i subskrypcje.

iOS: Ustawienia > Twoje imię i nazwisko > Subskrypcje.

• Cofnięcie dostępu logowania: Ponieważ logowanie odbywa się przez Google lub Apple, po usunięciu konta w FoodScore zachęcamy również do usunięcia powiązania z naszą aplikacją w ustawieniach bezpieczeństwa Twojego konta Google lub Apple ID.

Chcesz usunąć tylko wybrane dane?

Jeżeli nie chcesz usuwać całego konta, a jedynie wyczyścić wybrane informacje (np. usunąć konkretne zdjęcia posiłków lub zresetować parametry zdrowotne), możesz usunąć te wpisy bezpośrednio w aplikacji FoodScore. Możesz również napisać do nas na adres support@foodscore.com, precyzując, które dokładnie dane (np. historię z danego miesiąca) mamy usunąć, z zachowaniem Twojego aktywnego profilu.

III. ZASADY KORZYSTANIA Z APLIKACJI

§ 6. Funkcjonalności Aplikacji

Wersja Darmowa obejmuje:

1. Ograniczoną liczbę skanowań posiłków dziennie;
2. Podstawową analizę FoodScore (ocena ogólna 0-10);
3. Ograniczony dostęp do analizy subindeksów zdrowotnych;
4. Podstawowe wskazówki FoodCoach.

Subskrypcja Premium obejmuje:

1. Nielimitowane skanowania posiłków;
2. Pełną analizę FoodScore wraz z wszystkimi subindeksami zdrowotnymi;
3. Zaawansowane, spersonalizowane rekomendacje FoodCoach;
4. Szczegółową historię wszystkich przeanalizowanych posiłków;
5. Export danych w formacie PDF.

§ 7. Funkcja skanowania posiłków (FoodScore)

1. Użytkownik może przesyłać zdjęcia posiłków za pomocą aparatu fotograficznego urządzenia mobilnego.
2. Zdjęcia są automatycznie przesyłane na serwery Usługodawcy (zlokalizowane na terenie Unii Europejskiej) w celu analizy przez algorytm FoodScore wykorzystujący sztuczną inteligencję OpenAI ChatGPT.
3. Usługodawca nie gwarantuje 100% dokładności wyników analizy FoodScore, gdyż algorytm działa w oparciu o sztuczną inteligencję oraz dostępne dane o składzie produktów spożywczych.
4. Wyniki FoodScore mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady medycznej, diagnozy ani zaleceń terapeutycznych.
5. Użytkownik zobowiązany jest do przesyłania wyłącznie zdjęć posiłków. Zabrania się przesyłania treści:
   • Naruszających prawa osób trzecich;
   • O charakterze obscenicznych, pornograficznych, wulgarnych;
   • Propagujących przemoc, nienawiść, dyskryminację;
   • Naruszających przepisy prawa.
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia zdjęć naruszających niniejszy Regulamin oraz zablokowania Konta Użytkownika w przypadku rażących lub powtarzających się naruszeń.

§ 8. FoodCoach

1. FoodCoach to funkcja oparta na sztuczną inteligencję (OpenAI ChatGPT), która udziela Użytkownikowi ogólnych wskazówek żywieniowych.
2. Wskazówki FoodCoach mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny, nie stanowią porady medycznej, dietetycznej ani terapeutycznej.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Użytkownika podjęte na podstawie rekomendacji FoodCoach.
4. Użytkownik przed wprowadzeniem istotnych zmian w diecie powinien skonsultować się z lekarzem lub dietetykiem, szczególnie w przypadku:
   • Chorób przewlekłych (cukrzyca, choroby serca, nadciśnienie itp.);
   • Alergii pokarmowych;
   • Ciąży i karmienia piersią;
   • Stosowania leków wpływających na metabolizm.
5. FoodCoach nie zastępuje profesjonalnej opieki medycznej ani dietetycznej.

IV. SUBSKRYPCJA PREMIUM

§ 9. Zasady Subskrypcji

1. Subskrypcja Premium to płatna usługa abonamentowa zapewniająca dostęp do pełnych funkcjonalności Aplikacji.
2. Subskrypcja jest oferowana w modelu miesięcznym (30 dni) w cenie 29,00 zł brutto (obejmuje VAT).
3. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że Użytkownik ją anuluje przed zakończeniem bieżącego okresu.
4. Płatności za Subskrypcję realizowane są za pośrednictwem:
   • Apple In-App Purchase (iOS) – zgodnie z regulaminem App Store;
   • Google Play Billing (Android) – zgodnie z regulaminem Google Play.
5. Usługodawca nie przetwarza bezpośrednio danych płatniczych Użytkownika (numery kart, dane bankowe). Płatności obsługiwane są przez Apple Inc. lub Google LLC.

§ 10. Rozpoczęcie Subskrypcji

1. Subskrypcja rozpoczyna się w momencie potwierdzenia płatności przez Apple lub Google.
2. Użytkownik otrzymuje natychmiastowy dostęp do wszystkich funkcji Premium.
3. Potwierdzenie zakupu Subskrypcji jest wysyłane na adres e-mail powiązany z kontem Apple ID lub Google.

§ 11. Anulowanie Subskrypcji

1. Użytkownik może anulować Subskrypcję w dowolnym momencie poprzez:
   • iOS: Ustawienia > Apple ID > Subskrypcje > FoodScore > Anuluj subskrypcję;
   • Android: Google Play > Subskrypcje > FoodScore > Anuluj subskrypcję.
2. Anulowanie Subskrypcji powoduje wyłączenie automatycznego odnowienia. Użytkownik zachowuje dostęp do funkcji Premium do końca opłaconego okresu.
3. Po zakończeniu opłaconego okresu Konto Użytkownika automatycznie przechodzi na Wersję Darmową.
4. Anulowanie Subskrypcji nie skutkuje zwrotem środków za bieżący okres rozliczeniowy, chyba że przepisy prawa przewidują inaczej (patrz § 12).

§ 12. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

1. Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego ma prawo odstąpić od umowy Subskrypcji bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia od umowy wygasa w przypadku, gdy Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 14-dniowego terminu i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
3. W celu odstąpienia od umowy Użytkownik powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres: [ADRES EMAIL]).
4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Usługodawca zwróci Użytkownikowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
5. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Użytkownika w pierwotnej transakcji.

V. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

§ 13. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

1. Korzystania z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem oraz przepisami prawa;
2. Przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu;
3. Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Aplikacji;
4. Nieużywania Aplikacji w sposób naruszający prawa osób trzecich;
5. Nieingerowania w kod źródłowy Aplikacji, w tym niedokonywania prób dekompilacji, dezasemblacji, reverse engineering;
6. Nieudostępniania swojego Konta osobom trzecim;
7. Niezamieszczania treści niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami.

§ 14. Prawa Użytkownika

1. Korzystania z Aplikacji zgodnie z Regulaminem;
2. Dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, usuwania lub ograniczenia przetwarzania zgodnie z Polityką Prywatności;
3. Złożenia reklamacji dotyczącej działania Aplikacji lub świadczonych usług;
4. Odstąpienia od umowy Subskrypcji w przypadkach przewidzianych przepisami prawa;
5. Usunięcia Konta w dowolnym momencie.

§ 15. Prawa Usługodawcy

1. Wprowadzania zmian w funkcjonalnościach Aplikacji w celu jej ulepszenia;
2. Czasowego zawieszenia dostępu do Aplikacji z powodu prac konserwacyjnych, technicznych lub aktualizacji;
3. Zablokowania Konta Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu;
4. Usunięcia treści naruszających Regulamin lub przepisy prawa;
5. Zakończenia świadczenia usług po uprzednim powiadomieniu Użytkowników z 30-dniowym wyprzedzeniem.

§ 16. Obowiązki Usługodawcy

1. Zapewnienia najwyższej staranności w świadczeniu usług;
2. Ochrony danych osobowych Użytkowników zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności;
3. Niezwłocznego informowania Użytkowników o planowanych przerwach technicznych;
4. Rozpatrywania reklamacji Użytkowników zgodnie z § 17.

VI. REKLAMACJE

§ 17. Procedura reklamacyjna

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Aplikacji lub świadczonych usług.
2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: support@foodscore.com lub listownie na adres siedziby Usługodawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • Imię i nazwisko Użytkownika;
   • Adres e-mail powiązany z Kontem;
   • Opis problemu oraz oczekiwania Użytkownika;
   • Datę wystąpienia problemu.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku na podany adres e-mail.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji Usługodawca podejmie działania naprawcze lub zaproponuje rekompensatę (np. przedłużenie Subskrypcji).
6. W przypadku reklamacji dotyczących płatności za Subskrypcję realizowaną przez Apple lub Google, Użytkownik powinien w pierwszej kolejności skontaktować się z obsługą klienta Apple lub Google.

VII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

§ 18. Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności

1. Charakter usług informacyjnych
   • Aplikacja FoodScore dostarcza wyłącznie informacje edukacyjne i ogólne wskazówki żywieniowe.
   • Aplikacja nie stanowi narzędzia diagnostycznego, leczniczego ani medycznego.
   • Wyniki FoodScore oraz rekomendacje FoodCoach nie mogą być traktowane jako porady medyczne, dietetyczne ani terapeutyczne.
2. Brak gwarancji zdrowotnych
   • Usługodawca nie gwarantuje, że korzystanie z Aplikacji doprowadzi do osiągnięcia określonych celów zdrowotnych (np. redukcji wagi, poprawy stanu zdrowia).
   • Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za decyzje dotyczące swojego zdrowia i diety.
3. Dokładność algorytmu FoodScore
   • Algorytm FoodScore wykorzystuje sztuczną inteligencję, która może nie zawsze dokładnie rozpoznać wszystkie składniki posiłku ze zdjęcia.
   • Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne niedokładności w analizie wartości odżywczych.
4. Usługi zewnętrzne (OpenAI, Google Analytics)
   • Aplikacja wykorzystuje usługi zewnętrzne (OpenAI ChatGPT, Google Analytics, OAuth Apple/Facebook).
   • Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za awarie, błędy lub zakłócenia wynikające z działania tych usług.
5. Awarie techniczne
   • Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Aplikacja działała nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje braku przerw technicznych, awarii serwerów lub problemów z połączeniem internetowym.
   • Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych wynikającą z awarii technicznych lub siły wyższej.
6. Działania Użytkownika
   • Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Aplikacji przez Użytkownika.
   • Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści (zdjęcia posiłków), które przesyła do Aplikacji.
7. Ograniczenie wysokości odszkodowania
   • W maksymalnym zakresie dopuszczonym przez prawo, odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika za Subskrypcję Premium w okresie 12 miesięcy poprzedzających wystąpienie szkody.
8. Wyłączenia niedozwolone
   • Niniejszy paragraf nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy za szkody wyrządzone umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa, a także za szkody na osobie (życiu, zdrowiu).

VIII. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

§ 19. Prawa autorskie

1. Wszelkie prawa do Aplikacji FoodScore, w tym prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, interfejsu użytkownika, algorytmów, baz danych oraz treści w niej zawartych, należą wyłącznie do Usługodawcy lub jego licencjodawców.
2. Użytkownik nabywa wyłącznie prawo do korzystania z Aplikacji zgodnie z postanowieniami Regulaminu. Nie nabywa żadnych praw własności intelektualnej do Aplikacji.
3. Zabrania się:
   • Kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub odtwarzania Aplikacji lub jej części;
   • Dekompilacji, dezasemblacji, inżynierii wstecznej (reverse engineering);
   • Usuwania lub modyfikowania znaków towarowych, praw autorskich lub innych oznaczeń;
   • Wykorzystywania Aplikacji do celów komercyjnych bez zgody Usługodawcy.
4. Wszelkie zdjęcia posiłków przesłane przez Użytkownika pozostają jego własnością, jednak Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przetwarzanie tych zdjęć wyłącznie w celu świadczenia usług w ramach Aplikacji.

IX. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

§ 20. Przetwarzanie danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca: FOODSCORE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz przepisami krajowymi.
4. Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
   • Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
   • Zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. a RODO – w przypadku danych o zdrowiu).
5. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
6. Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
7. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§ 21. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak:
   • Zmiana przepisów prawa;
   • Wprowadzenie nowych funkcjonalności Aplikacji;
   • Poprawa bezpieczeństwa lub jakości świadczonych usług;
   • Wymogi techniczne lub organizacyjne.
2. O planowanej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez:
   • Powiadomienie push w Aplikacji;
   • Wiadomość e-mail na adres powiązany z Kontem;
   • Komunikat na stronie głównej Aplikacji.
3. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym w powiadomieniu, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni od daty poinformowania Użytkowników.
4. Użytkownik, który nie akceptuje zmian w Regulaminie, ma prawo rozwiązać umowę (usunąć Konto) przed datą wejścia w życie zmian.
5. Korzystanie z Aplikacji po wejściu w życie zmienionego Regulaminu oznacza akceptację nowych postanowień.

§ 22. Rozwiązanie umowy

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas nieokreślony i ulega rozwiązaniu w przypadku:
   • Usunięcia Konta przez Użytkownika;
   • Rozwiązania umowy przez Usługodawcę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia;
   • Zablokowania Konta przez Usługodawcę z powodu naruszenia Regulaminu.
2. Subskrypcja Premium ulega rozwiązaniu:
   • Z upływem opłaconego okresu, jeśli Użytkownik anulował automatyczne odnowienie;
   • Z chwilą usunięcia Konta przez Użytkownika.

§ 23. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w szczególności poprzez:
   • Złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego;
   • Złożenie wniosku o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
   • Skorzystanie z platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.

§ 24. Prawo właściwe i jurysdykcja

1. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu oraz umów zawieranych na jego podstawie jest prawo polskie.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   • Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
   • Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
   • Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
   • Rozporządzenia RODO.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
4. W przypadku Użytkowników będących konsumentami, właściwość sądu określa się zgodnie z ich miejscem zamieszkania lub zgodnie z innymi przepisami przyznającymi im prawo wyboru sądu.

§ 25. Postanowienia końcowe

1. W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
2. Wszelkie pytania, uwagi lub skargi dotyczące Aplikacji należy kierować na adres e-mail: support@foodscore.com lub listownie na adres siedziby Usługodawcy.
3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 10 lutego 2026 r.
4. Aplikacja FoodScore jest własnością FOODSCORE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Wszystkie znaki towarowe, logotypy oraz nazwy handlowe są zastrzeżone.

ZAŁĄCZNIK – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
FOODSCORE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Braniborska 61 / 17
50-502 Wrocław, Polska
E-mail: support@foodscore.com

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: Subskrypcja Premium w aplikacji FoodScore

Data zawarcia umowy: ……………………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………………

Adres konsumenta(-ów): ……………………………

Adres e-mail powiązany z Kontem: ……………………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………

Data: ……………………………

(*) Niepotrzebne skreślić